Toàn thị xã Duyên Hải hiện có 37 tổ hòa giải ấp, khóm với 294 hòa giải viên. Với phương châm “mâu thuẫn, tranh chấp đến đâu giải quyết dứt điểm từ cơ sở”, nên tại các tổ dân phố thuộc thị xã Duyên Hải, khi xảy ra các vụ việc liên quan đến tranh chấp, mâu thuẫn… đều được các tổ hòa giải cơ sở phối hợp cùng cán bộ các ấp, khóm, xã, phường phân tích vụ việc, giải thích hợp tình, hợp lý, giải quyết dứt điểm ngay từ khi mới phát sinh, góp phần làm giảm các vụ vi phạm pháp luật, hạn chế được đơn thư khiếu nại vượt cấp.
Hàng năm Phòng Tư pháp thị xã Duyên Hải đã tăng cường công tác phổ biến giáo dục pháp luật, đặc biệt là công tác hòa giải ở cơ sở, quan tâm củng cố đội ngũ cán bộ làm công tác hòa giải cơ sở. Riêng trong năm 2022, các tổ hòa giải thụ lý 60 đơn, hòa giải thành 51 đơn, đạt tỷ lệ 85%, số còn lại chuyển đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết. Tỷ lệ hòa giải thành đạt cao hơn so với năm 2021 là 18,4%.
Bên cạnh đó, công tác hòa giải tại Tòa án cũng được ngành Tòa án quan tâm thực hiện tốt. Trong năm 2022, các Thẩm phán đã hòa giải thành 352/666 vụ việc, đạt tỷ lệ 52,85% so với các vụ án dân sự đã giải quyết. Song song với công tác hòa giải các mâu thuẫn, tranh chấp, các hòa giải viên còn tăng cường lồng ghép hoạt động hòa giải với đẩy mạnh công tác trợ giúp pháp lý, phổ biến các chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước, nâng cao hiệu quả hiểu biết pháp luật, tạo thói quen chấp hành tốt pháp luật cho nhân dân trên địa bàn.
Ngoài việc nâng cao công tác hòa giải cơ sở, Phòng tư pháp Thị xã Duyên Hải tham mưu cho UBND thị xã ban hành kế hoạch tổ chức tuyên truyền phổ biến giáo dục pháp luật; kịp thời chỉ đạo cơ sở kiện toàn, nâng cao kỹ năng đội ngũ hòa giải viên ở cơ sở. Năm 2022, có 200 hòa giải viên các xã, phường đi tập huấn, bồi dưỡng nâng cao kiến thức, kỹ năng nghiệp vụ do Sở Tư pháp tổ chức; phối hợp với các cấp, các ngành thường xuyên gắn công tác hòa giải ở cơ sở với các phong trào tại cộng đồng ở dân cư, gắn công tác hòa giải với nhiệm vụ phát triển kinh tế, văn hóa - xã hội và giữ vững an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội tại địa phương.