Gần gũi, thân thiện, nhiệt tình, trách nhiệm…, đó là những cảm nhận ban đầu của nhiều người khi có dịp tiếp xúc và làm việc với bà Ngô Kim Ánh. Bản thân chúng tôi cũng vậy. Khi lần đầu tiên gặp bà, trong buổi đi cơ sở cùng lãnh đạo Ban Dân tộc TP. Hồ Chí Minh để thăm, tặng quà các hộ nghèo có người thân bị mất vì Covid-19 trên địa bàn phường 5, quận 10. Với vai trò là Người có uy tín tại địa phương, bà đã để lại cho chúng tôi rất nhiều ấn tượng đặc biệt. Từ đó, chúng tôi tiếp xúc với bà nhiều hơn, qua những câu chuyện bà chia sẻ, qua những thực tế chúng tôi tìm hiểu, chúng tôi càng thêm trân trọng những gì bà đã làm và cống hiến cho cộng đồng.

Bà Ngô Kim Ánh được bầu là Người có uy tín trong cộng đồng từ việc hết sức tình cờ. Sau khi nghỉ hưu, được sự động viên của chính quyền địa phương, sự ủng hộ của gia đình, bà bắt đầu tham gia các công tác tại địa phương. Cụ thể, năm 2008 làm Tổ trưởng tổ dân phố, năm 2009 tham gia Ban điều hành khu phố. Ban đầu cứ nghĩ là tham gia cho khuây khỏa đỡ buồn, nhưng rồi sau đó bà “mê” công việc từ lúc nào không hay. Cũng chính từ đó, bà được bà con thương yêu, tín nhiệm và được bầu làm Người có uy tín tại khu phố 4.

Bà Ánh chia sẻ thêm, trên địa bàn bà phụ trách công tác có đến hơn 60% là đồng bào Hoa. Hầu hết, bà con đều là tiểu thương sinh sống, làm việc lâu đời tại địa phương, nên cũng đã có sẵn sự kết nối, khá thuận lợi cho việc tuyên truyền, vận động, phổ biến các đường lối, chính sách… 

Sau hơn 10 năm gắn bó với công tác, trải qua nhiều vui buồn của công việc “vác tù và hàng tổng” điều mà bà Ánh hạnh phúc nhất và cũng là động lực lớn nhất để bà tiếp tục, vững tin làm tốt vai trò của mình, đó chính là sự tin yêu, tín nhiệm của bà con.

“Cực, nhưng vui. Bà con giờ hở chút là réo cô Ánh, chị Ánh… từ việc an sinh, pháp luật, tư vấn, hòa giải… cái gì cũng tìm mình. Nếu mình không có đủ uy tín thì họ tìm mình làm gì? Do đó, mình phải luôn lắng nghe, luôn uy tín, luôn hết mình với bà con từ cách sống của bản thân cho đến những việc mình làm”, bà Ánh chia sẻ.

Tuy là nằm ở khu vực trung tâm của thành phố sầm uất, nhưng không có nghĩa là mọi vấn đề về thông tin liên lạc đều được kết nối bằng công nghệ hiện đại và tiện lợi như nhiều người nghĩ. Bà con người Hoa sinh sống tại đây, đa phần là tiểu thương, buôn bán nhỏ nên sử dụng điện thoại thông minh và mạng xã hội không phổ biến nhiều, do vậy việc phải đi từng nhà, gặp từng người để phố biến vận động chia sẻ thông tin… là chuyện thường ngày.

Bà Ánh kể, áp lực nhất là thời điểm thành phố trở thành tâm dịch và giãn cách xã hội suốt 4 tháng. Ngày nào mình cũng hầu như túc trực ở tuyến đầu để nhận nhu yếu phẩm tài trợ, phân loại, phân phát cho bà con, rồi đi vận động, tuyên truyền bà con chấp hành nghiêm các quy định phòng chống dịch, phổ biến các chính sách, các quyền lợi, cực lắm. Bà con người Hoa tại đây ít có dùng điện thoại công nghệ, nên không thể thông báo qua nhóm chat hoặc qua ứng dụng được, toàn phải thông tin, giải thích trực tiếp. Ngày nào cũng tới 1 - 2 giờ sáng mới về được tới nhà.

Ngoài ra, trong cơn bão Covid-19 vừa qua, bằng uy tín cá nhân của mình với các đơn vị, các mạnh thường quân, bà Ánh đã vận động cho khu phố rất nhiều thực phẩm, nhu yếu phẩm, như vận động được hơn 300 thùng mì gói; Đặc biệt cứ cách vài ngày bà lại vận động được khoảng 1 - 2 tấn rau củ để phân phát cho bà con, liên tục như thế trong suốt thời gian giãn cách, nhờ đó bà con đã phần nào yên lòng vượt qua những chuỗi ngày khó khăn.

Nhìn dáng bà Ánh lặng lẽ ngồi lựa chọn, phân loại từng mớ rau củ, từng gói đường, hộp sữa, chia phần phân phát cho bà con giữa những ngày tâm dịch, chắc hẳn ai cũng sẽ thấy xúc động và ấm lòng.

Không những thế, cứ mỗi dịp lễ, Tết hằng năm, bà Ánh đều tất bật vận động các mạnh thường quân, các cá nhân và doanh nghiệp quen biết, bằng chính uy tín cá nhân của mình để có thêm những suất quà biếu tặng, hỗ trợ cho bà con, động viên bà con trong cuộc sống.

Chính vì những cống hiến không mệt mỏi trong nhiều năm qua, bà Ánh cũng đã nhận được rất nhiều Giấy khen, Bằng khen của của các ban ngành, đoàn thể, của UBND quận 10… Hiện nay, không chỉ là Người có uy tín trong đồng bào tại địa phương, bà còn là Trưởng ban Mặt trận, kiêm Phó Ban điều hành khu phố.

Kể về công việc, bà Ánh bộc bạch: Giai đoạn dịch, có đôi lúc bà cũng rất nản, muốn thôi không làm nữa. Nhưng giờ đây, nhìn lại những gì đã làm trong khó khăn, thì mình càng có động lực. Nếu ai cũng vì chút khó khăn mà đều chùn bước thì ai cống hiến cho xã hội đây? Mình không bị ràng buộc chuyện gia đình, không bị ràng buộc chuyện kinh tế, nên làm công tác thấy thoải mái, bình yên lắm, cứ làm hết cái tâm của mình là được. Bà con còn tin mình, chính quyền còn tin mình thì mình sẽ còn làm”.