Nhận được thông tin, bác Quỳnh, Tổ trưởng dân phố, đồng thời là thành viên trong Tổ hòa giải đến tận nơi để tìm hiểu. Tại nhà anh Tuyến, bác Quỳnh nhẹ nhàng hỏi thăm, khen anh Tuyến đã chịu khó làm ăn, có tiền để xây nhà to. Trong câu chuyện, bác Quỳnh đã thông tin lại ý kiến phàn nàn của bà con. Biết tính anh Tuyến hay nóng, không để anh Tuyến kịp nói, bác Quỳnh giở cuốn sổ mang theo, trong đó bác có ghi lại thông tin Nghị định số 100/2019/NĐ-CP quy định xử phạt liên quan đến bảo vệ môi trường.

Đối chiếu Điểm b khoản 2 của Nghị định này, anh Tuyến đã vi phạm: Chở vật liệu xây dựng không có mui, bạt che đậy để rơi vãi đất, đá xuống mặt đường, gây mất an toàn giao thông và vệ sinh môi trường. Mức xử phạt từ 2.000.000 đồng đến 4.000.000 đồng. Ngoài ra, anh Tuyến phải có trách nhiệm thu dọn vật liệu rơi vãi, khắc phục tình trạng bụi làm ô nhiễm môi trường.

Sau khi nghe bác Quỳnh trao đổi vừa chân tình vừa rõ ràng, anh Tuyến thấy việc làm của mình không những vi phạm Nghị định mà còn ảnh hưởng đến tình hàng xóm. Anh thấy áy náy trong lòng, nhờ bác Quỳnh chuyển lời hứa với bà con sẽ không để xảy ra tình trạng trên nữa.