Cụ thể, vào thời điểm xe buýt mang biểm kiểm soát 82B - 004.34 lưu thông theo hướng huyện Sa Thầy về Tp. Kon Tum va chạm với xe tải mang biển kiểm soát 82H - 003.08 lưu thông theo hướng ngược lại. Hậu quả, tài xế xe buýt bị thương nặng được đưa đi cấp cứu tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Kon Tum; các hành khách trên xe buýt may mắn không bị thương. 

Ngay khi vụ việc xảy ra, lực lượng chức năng đã lập tức có mặt tại hiện trường để đưa nạn nhân đi cấp cứu và phân luồng giao thông.

Theo một số người dân phản ánh, Tỉnh lộ 675 đang trong quá trình thi công, một số điểm sau khi thảm nhựa đã bị bong tróc và các đơn vị thi công đang thảm thêm nhựa. Trong quá trình thi công biển báo đặt quá gần với điểm thi công; không giăng dây cảnh báo và không có người phân luồng hướng dẫn các phương tiện lưu thông. Đoạn đường có nhiều khúc cua nên các phương tiện tham gia giao thông bị khuất tầm nhìn, dẫn đến tai nạn xảy ra.

Được biết, Dự án đầu tư xây dựng cải tạo, nâng cấp Tỉnh lộ 675 (đoạn từ Km0 - Km24), có tổng dự toán hơn 129 tỷ đồng do Sở Giao thông Vận tải tỉnh Kon Tum làm chủ đầu tư. Với quy mô là sửa chữa nền đường, vá ổ gà, thảm tăng cường mặt đường cũ bằng bê tông nhựa dày trung bình 7cm, cải tạo hệ thống thoát nước từ điểm đầu là ngã 3 Trung Tín, Tp. Kon Tum (giao đường Hồ Chí Minh) đến điểm cuối tại cầu Đăk Sia, thị trấn Sa Thầy với tổng chiều dài 21,1km. Dự án do Liên danh Công ty Cổ phần xây dựng công trình Sông Hồng - Công ty Cổ phần Cầu đường New Sun thi công.