Thời gian qua, huyện Đông Giang đã đẩy mạnh việc ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) trong cải cách hành chính, đẩy mạnh việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 cho người dân, doanh nghiệp, đầu tư đồng bộ hạ tầng CNTT như: Đầu tư hệ thống mạng LAN, hệ thống truyền hình trực tuyến 4 cấp: Trung ương - tỉnh - huyện - xã; hệ thống Camera giám sát an ninh trên địa bàn huyện, đẩy mạnh việc sử dụng các hệ thống CNTT dùng chung của tỉnh như Q.Office, Chữ ký số, Emai công vụ trong xử lý công việc hằng ngày, từng bước xây dựng hệ thống chính quyền điện tử tại cơ quan hành chính từ huyện đến xã.

Trung tâm IOC huyện Đông Giang chính thức đi vào hoạt động được xem là một trong những giải pháp trọng tâm nhằm thúc đẩy chuyển đổi số cũng như xây dựng chính quyền điện tử trên địa bàn. Trung tâm điều hành thông minh được ví như “bộ não số” với khả năng tích hợp dữ liệu và các hệ thống sẵn có cùng các phần mềm điều khiển trung tâm, tạo ra cái nhìn tổng thể toàn cảnh trên mọi lĩnh vực.

Chức năng trọng tâm của IOC gồm: Giám sát, điều hành chỉ tiêu kinh tế - xã hội; chỉ tiêu báo cáo, thống kê; giám sát hiệu quả hoạt động chính quyền; giám sát quản lý, sử dụng đất đai; giám sát, điều hành an ninh trật tự cộng đồng; an toàn giao thông;tương tác, giao tiếp phục vụ công dân; giám sát chất lượng môi trường; giám sát, điều hành lĩnh vực y tế, giáo dục, du lịch và giám sát thông tin trên Internet…

Trung tâm IOC huyện Đông Giang do Tập đoàn Viettel thiết kế, xây dựng, tích hợp và phối hợp với UBND huyện Đông Giang để triển khai, bao gồm 6 phân hệ điều hành, giám sát, như: Giám sát dịch vụ công trực tuyến; giám sát điều hành ngành giáo dục; giám sát điều hành ngành Y tế; hệ thống Camera giám sát an ninh và giao thông; hệ thống giám sát thông tin trên môi trường mạng; hệ thống cảnh báo cháy rừng cấp huyện.

Trong thời gian tới, UBND huyện sẽ tiếp tục phối hợp với Viettel Quảng Nam để tích hợp thêm các thành phần giám sát thông tin vào IOC, như: Giám sát quản lý văn bản trên Q.Office, Ứng dụng công dân số - Phản ánh kiến nghị người dân, doanh nghiệp...

Việc xây dựng Trung tâm IOC huyện Đông Giang thể hiện quyết tâm của Huyện trong việc thực hiện chuyển đổi số hướng đến mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn, nâng cao đời sống Nhân dân, cải cách hành chính, xây dựng hệ thống chính quyền số, phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.

UBND huyện Đông Giang đề nghị Tập Đoàn Viettel phối hợp với UBND huyện tiếp tục hoàn thiện và tích hợp thêm các phân hệ mới vào Trung tâm IOC của huyện, xây dựng Trung tâm IOC huyện thông minh hơn, nhằm hỗ trợ tốt cho UBND huyện trong việc cảnh báo, dự báo, đưa ra khuyến cáo, giải pháp để giải quyết trong việc phát triển kinh tế xã hội, y tế, giáo dục, môi trường, quản lý tài nguyên, quản lý đất đai phù hợp, hiệu quả. Hỗ trợ UBND huyện xây dựng hệ sinh thái thanh toán không dùng tiền mặt và hệ thống thương mại điện tử đưa sản phẩm các mặt hàng nông lâm nghiệp đặc trưng của huyện đến với người tiêu dùng trên cả nước và quốc tế.